Zaraz po otrzymaniu zgłoszenia, zaufany prawnik sprawdza jego wiarygodność. Jeśli zaistnieje podejrzenie złamania prawa lub wykroczenia przeciwko wewnętrznym zasadom postępowania – np. dotyczącym zgodności z prawem ustawowym – zgłoszenie, po rozmowie z sygnalistą, która może być anonimowa, zostaje przekazane działowi prawnemu zakładów nobilia-Werke J. Stickling GmbH & Co. KG. Zaufany prawnik towarzyszy w postępowaniu, podczas którego dział prawny rozpoczyna dochodzenie w sprawie przedstawionej sytuacji. Ocena prawna badanego stanu rzeczy i podjęcie odpowiednich środków w celu zniwelowania niepoprawnych praktyk handlowych lub zapobiegnięcia im następuje we współpracy z zaufanym prawnikiem. Najpóźniej po zakończeniu postępowania, w zakresie dopuszczalnym przez prawo, sygnalista zostanie o nim powiadomiony. Dodatkowo osoba, która dokonała zgłoszenia, może w każdej chwili uzyskać informacje o postępowaniu.
Gwarantowane jest zachowanie anonimowości sygnalisty przez cały czas, jeśli tego sobie życzy. Stwarza to możliwość anonimowego przekazania zgłoszeń zakładom nobilia-Werke J. Stickling GmbH & Co. KG przez zaufanego prawnika. Cała dalsza komunikacja przebiega za jego pośrednictwem. Zaufany prawnik podlega obowiązkowi dochowania tajemnicy zawodowej.
Ochrona sygnalisty stanowi kluczowy element przy badaniu sprawy. Polega ona przede wszystkim na nietolerowaniu jakichkolwiek represji lub gróźb represji skierowanych przeciwko osobie, która wniosła zgłoszenie.
Przy ujawnianiu stanu rzeczy chęć ochrony własnej tożsamości przez sygnalistę stoi w sprzeczności z interesem osób, których dotyczy zgłoszenie. Dlatego nie będzie tolerowane świadome nadużycie możliwości zgłaszania skarg i uwag, przede wszystkim w formie umyślnego przekazywania fałszywego zgłoszenia. Zaufany prawnik w razie umyślnego nadużycia systemu informowania o nieprawidłowościach może uczynić wyjątek i ujawnić firmie tożsamość osoby, która dokonała zgłoszenia.